بررسی تاثیر پاسخگویی اجتماعی شرکت و ابعاد آن بر تعهد سازمانی در هتل های شهر سرعین

امروزه در فضای رقابتی موجود، تعهد و پایبندی بیشتری از سوی کارکنان نسبت به اهداف و منافع سازمان، به خواست بسیاری از سازمان ها تبدیل شده است. همان طور که یک سازمان برای رسیدن به اهداف بلندمدت خود بایستی به منافع جامعه و مفاهیمی چون پاسخگویی اجتماعی شرکت بی اندیشد، این سازمان ها خود نیز انتظار دارند که کارکنان شان نیز به نوبه خود، سود و منفعت شخصی را به منافع بلندمدت شرکت ترجیح نداده و منافع شرکت را فدای موارد ذکرشده نکنند. از این منظر است که توجه به مفاهیمی چون تعهد سازمانی نیز ضرورت می یابد. لذا پژوهش حاضر سعی دارد به بررسی تاثیر پاسخگویی اجتماعی شرکت و پنج بعد آن به ترتیب پاسخگویی در قبال محیط زیست، پاسخگویی در قبال کارکنان، پاسخگویی در قبال مشتریان، پاسخگویی در قبال شرکای تجاری و پاسخگویی در قبال جامعه بر تعهد سازمانی در هتل های شهر سرعین بپردازد. در این راستا، محقق تلاش کرده است ضمن شناسایی ابعاد، شاخص ها و مقیاس های اندازه گیری پاسخگویی اجتماعی شرکت و ابعاد آن و رابطه آن را با تعهد سازمانی را مشخص نموده و پیشنهادهایی را برای انجام بهبود وضعیت موجود در این زمینه ارایه دهد. روش تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی بوده است؛ و چون رابطه بین متغیرها را نیز موردبررسی قرار می دهد بهنوعی تحقیق همبستگی نیز می باشد. جامعه ی آماری این پژوهش کلیه ی کارکنان هتل های شهر سرعین بوده و با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه آماری 148 نفر انتخاب شد و بصورت تصادفی ساده در بین اعضا جامعه آماری توزیع گردید. ابزار اندازه گیری پژوهش از نوع پرسشنامه استاندارد می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارspss19 و آزمون همبستگی تاوی- بی کندال استفاده شد یافته های تحقیق نشان داد پاسخگویی اجتماعی شرکت و پنج بعد آن تاثیر مثبت و معنی داری بر تعهد سازمانی در هتل های شهر سرعین دارد.

Keywords:

پاسخگویی اجتماعی شرکت , تعهد سازمانی , کارکنان هتل های شهر سرعین