فراوانی خشونت های اعمال شده ازسوی پزشکان و کارمندان بیمارستان بر علیه پرستاران شاغل در بیمارستان های دولتی شهرشیراز

زمینه:پرستاران بزرگترین گروه کارکنان تیم بهداشتی را تشکیل می دهند و کیفیت مراقبت های بهداشتی تا حد زیادی به نحوه ی ارایه خدماتشان بستگی دارد، لذا تامین سلامت جسمی، عاطفی و روانی آنان از اهمیت بسزایی برخوردار است. پس هدف ما بررسی فراوانی خشونت های اعمال شده بر علیه پرستاران بیمارستان های دولتی ازسوی پزشکان و کارمندان بیمارستان در جهت توجه بیشتر به این موضوع است. روش کار: پژوهش حاضر مطالعه ای توصیفی– تحلیلی است که بین سالهای 1395-1396برروی پرستاران بیمارستان های دولتی شهر شیراز صورت گرفته که نحوه انتخاب پرستاران بصورت تصادفی و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسش نامه ای حاوی 5 قسمت بود که پس از جمع آوری اطلاعات با استفاده از نرم افزار آماری spss و روش های آماری توصیفی و تست های پارامتریک اطلاعات مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج:جمعیت ما 405 پرستار با میانگین سنی حدود 30/2 سال که 81% آنها مونث و حدود 81% آنها مدرک لیسانس داشته و 54/6% آنها متاهل بودند که بطور میانگین هریک 30 شیفت در ماه داشتند که تنها 16% انها دوره ی کنترل خشونت را فرا دیده و بخاطر داشتند. خشونت کلامی دارای بیشترین فراوانی بود و بعد از آن به ترتیب فراوانی، خشونت های جنسی و فیزیکی قرار داشتند که خشونت از طریق کارمندان (59/5%) و خشونت از طریق پزشکان (40/5%) بود. بحث و نتیجه گیری:با توجه به سیر فزاینده ی خشونت ها به خصوص در محیط کار و آن هم در محیط های ارایه گر خدمات بهداشتی و درمانی وتاثیر مستقیم آن بر روند بهبود بیماران بایستی سیاست های جامع و درستی از قبیل جدی گرفتن برنامه های آموزشی کنترل خشونت به تیم درمانی، مدیریت صحیح ارتباط کارکنان با یکدیگر و بالاتر بردن ضریب امنیت کارکنان شاغل در بیمارستان در نظر گرفت تا کمتر شاهد چنین معضلاتی باشیم.

Keywords:

خشونت , پزشکان , کارمندان , بیمارستان , پرستاران