نیما مختارزاده - استادیاردانشکده مدیریت، دانشگاه تهران
محمدمهدی بقایی سریزدی - کارشناس بازاریابی و فروش شرکت حمل و نقل ریلی رجا
صادق جمشیددوست - دبیر انجمن صنایع ریلی ایران

هدف از این پژوهش، شنا سایی عوامل کلیدی موفقیت در صنعت تولید ناوگان ریلی با یک رویکرد اکت شافی و ارزیابی این عوامل با ا ستفاده از تکنیک دیمتل فازی میبا شد. حمل و نقل ریلی به عنوان پرمزیت ترین و دارای ارزش افزوده ترین متد حمل و نقلی، سالهای زیادی ا ست که مورد توجه بیشتر کشورهای جهان قرار گرفته است و به عنوان گزینه اول توسعه حمل و نقل چه در بخش بار و چه در بخش مسافر به حساب می آید. در مسیر توسعه ای این صنعت یکی از زیرصنعت های مهم، صنعت تولید ناوگان ریلی است که به دلایل مختلف مثل فرسودگی ناوگان موجود و ضرورت نوسازی آن با تاکید بر تولید داخل، نیازمند توسعه این صنعت میباشیم. شرکتهای فعال در این صنعت به عنوان یکی از ورودیهای مهم در برنامه ریزی استراتژیک برای تدوین استراتژیهای رقابتی خود، نیاز به شناخت عوامل کلیدی موفقیت صنعت دارند. شرکتهای تولیدی ناوگان میتوانند با شناخت این عوامل و کسب نتایج رضایت بخش درآنها به موفقیت دست یابند. در این پژوهش با استفاده از یک رویکرد اکتشافی و انجام مصاحبه های نیمه ساختار یافته، عوامل کلیدی موفقیت در صنعت تولید ناوگان ریلی ایران، شناسایی شده اند و سپس با استفاده از تکنیک دیمتل فازی، تحلیل روابط علی و معلولی بین عوامل کلیدی انجام شده و علتها و معلولهای خالص و درجه اهمیت عوامل و شدت اثرگذاریها مشخص گردیده ا ست. پژوهش از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده از نوع آمیخته کیفی-کمی میبا شد. جامعه آماری این پژوهش را کلیه خبرگان صنعت تولید ناوگان ریلی تشکیل میدهند و نمونه آماری در بخش کیفی و کمی، متشکل از مدیران ارشد و کارشناسان این صنعت میباشد. داده های پژوهش با روش کتابخانهای و همچنین ابزار پژوه شات میدانی (مصاحبه و پرسشنامه) جمع آوری شده است.نتایج پژوهش هفت عامل را به عنوان عوامل کلیدی موفقیت صنعت تولید ناوگان ریلی ایران معرفی کرد.

عوامل کلیدی موفقیت، ناوگان ریلی، تحلیل تم، دیمتل فازی