CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

شناسایی فرهنگ سازمانی بر اساس مدل دنیسون مورد مطالعه : بخش اداری دانشگاه علوم پزشکی اصفهان

عنوان مقاله: شناسایی فرهنگ سازمانی بر اساس مدل دنیسون مورد مطالعه : بخش اداری دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
شناسه ملی مقاله: CSSM02_009
منتشر شده در دومین کنفرانس ملی مدیریت راهبردی خدمات 1396 در سال 1396
مشخصات نویسندگان مقاله:

حجت اکبری - گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران
نادر جعفریوسفی - گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران

خلاصه مقاله:
جهت شناسایی ادراکات و انتظارات کارکنان و کسب اطلاعات لازم در خصوص نقاط ضعف و قوت سازمان، اولین و موثرترین قدم، شناخت فرهنگ حاکم بر سازمان می باشد. باتوجه به اهمیت مقوله ی بهداشت و درمان در کلانشهر اصفهان، شناخت فرهنگ سازمانی بخش اداری دانشگاه علوم پزشکی اصفهان بعنوان متولی امر، می تواند راهگشای این سازمان در تصمیم گیری های موثرتر و افزایش کیفیت خدمات به مردم باشد. برای جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه فرهنگ دنیسون استفاده شد که روایی آن به روش صوری و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت و شمای فرهنگ سازمانی بخش اداری دانشگاه علوم پزشکی اصفهان بر اساس چهار بعد درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و رسالت و زیر مولفه های هریک ترسیم شد. جامعه آماری این پژوهش را 378 نفر پرسنل زن و مرد شاغل در قسمت اداری دانشگاه علوم پزشکی اصفهان تشکیل می دهند. براساس نتایج حاصله، شاخص رسالت و زیر مولفه اهداف و مقاصد بیشترین امتیاز و درگیر شدن در کار و زیر مولفه مشتری مداری کمترین امتیاز را به خود اختصاص دادند که این سازمان می تواند با بهبود وضعیت حاکم، گامهای موثری در جهت بهبود ارایه خدمات بهداشت و درمان بردارد.

کلمات کلیدی:
فرهنگ سازمانی دنیسون، درگیر شدن درکار، یکپارچگی، سازگاری، رسالت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/748761/