فرشاد بزرگی - مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس
جعفر ولیزاده - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد چالوس

هدف اصلی این تحقیق بررسی روش های موثر بر نگرش شهروندان در قصد استفاده از خدمات دولت الکترونیک (مطالعهموردی:دانشگاه های غرب استان مازندران) می باشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماریبه کمک جدول مورگان و از روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 118 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها،پرسشنامه می باشدروش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی، یافته های تحقیق حاکی از این بودکه روش های موثر بر نگرش شهروندان در قصد استفاده از خدمات دولت الکترونیک رابطه معنی داری وجود داشت. همچنین نتایجتحقیق نشان داد که بررسی روش های موثر بر نگرش شهروندان در قصد استفاده از خدمات دولت الکترونیک دردانشگاه های غرباستان مازندران رابطه معنی داریی وجود دارد. تحقیق حاضر دارای یک فرضیه اصلی و هشت فرضیه فرعی می باشد جامعه آماریتحقیق حاضر کلیه کارکنان دانشگاه های غرب استان مازندران می باشند برای آزمون فرضیه ها از نرم افزار spss استفاده شدهاست و از آزمون های همبستگی و رگرسیون استفاده شده است بر اساس نتایج تحقیق پیشنهادهایی نیز ارایه گردیده است.

نگرش شهروندان، خدمات دولت الکترونیک