حامد شماعی - مدیر ارشد بیمه،بیمه پاسارگاد،نمایندگی ۳۲۹۱ ،بروجرد،ایران
رضا نوابی - کارشناس مهندسی برق-الکترونیک،بروجرد،ایران

مدیریت دانش، تلاشی برای آشکار کردن دارایی پنهان در ذهن اعضاء و تبدیل کردن این دارایی به دارایی سازمانی است تا همه کارکنان سازمان به آن دسترسی داشته باشند . از اینرو هدف از انجام تحقیق مبانی نظری و تحقیقاتی بود که تاکنون در خصوص مدیریت دانش تاکنون انجام شده اند. با توجه به تحلیل های انجام شده می توان نتیجه گرفت که مدیریت دانش به الگوهای تعامل میان فناوریها، فنون و افراد شکل میبخشد. برای مثال تکنولوژی اطلاعات در خصوص گردآوری، ذخیره و اشاعه اطلاعات به خوبی عمل میکند ولی در تعبیر آن ناتوان است. مدیریت دانش از طریق اطلاعات و دانش به برنامه ریزی ، هدایت و تصمیم گیری صحیح درسازمان کمک می کند تا دانش در سازمان توزیع شود و مهمترآنکه برای اتخاذ تصمیمات مناسب و بکارگیری آن در سازمان می باشد.بنابراین چون تفسیر اطلاعات در بین افراد می تواند گوناگون و مبهم ارایه شود لذا به نظر می رسد که یک مدیریت جامعی مانند مدیریت دانش در بخش اطلاعات سازمانی برای هر سازمان امروزی ضروری به نظر می رسد.

مدیریت دانش، تکنولوژی، اثر بخشی