امین عشقی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه شاهد، تهران
سید میثم موسوی - استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه شاهد، تهران
وحید محققی - دانشجوی دکتری، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه شاهد، تهران

مدیریت ارزش کسب شده یک روش بسیار کارآمد و مفید در مدیریت پروژه جهت یکپارچه سازی محدوده پروژه، هزینه، زمان بندی و کیفیت است. سیستم مدیریت ارزش کسب شده با ارایه شاخص های عملکردی امکان اندازه گیری دقیق عملکرد پروژه و اتخاذ تصمیمات به موقع برای پیاده سازی اقدامات اصلاحی را فراهم می آورد . در این مقاله، به منظور بهبود در دقت تخمین هزینه و زمان پروژه ، از شاخص های عملکرد کلیدی که پروژه را از جهات مختلف در نظر می گیرد بر پایه تیوری خاکستری در شرایط دنیای واقعی ارایه می گردد. مدل پیشنهادی به مدیران پروژه کمک می کند تا هزینه های پروژه را از طریق یک رویکرد انعطاف پذیر و هوشمند مدیریت کنند. مزیت این روش دقت در مدل سازی عدم قطعیت های پروژه است. نتایج نشان می دهد که ادغام شاخص های کلیدی عملکرد ، باعث تحلیل بهتر و نیز پیش بینی و ارایه اطلاعات دقیق تر شده است. از این رو، مدیران پروژه می توانند به صورت جامع وضعیت عوامل مهم را نظارت کرده و با حفظ سادگی تحلیل ها، تصمیمات آگاهانه اتخاذ کنند. در انتها نیز مثالی کاربردی در یک پروژه ساخت جهت نمایش نحوه استفاده از شاخص های عملکردی کلیدی در تخمین هزینه و زمان پروژه تحت شرایط عدم قطعیت بررسی می گردد.

تحلیل ارزش کسب شده، شاخص های کلیدی عملکرد، تیوری خاکستری، عدم قطعیت، پروژه ساخت