مجید خرسندی فرد - دانشجوی دکترای مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد
الهام جاویده - کارشناس ارشد مدیریت دولتی، مسیول کارگزینی دانشگاه علوم پزشکی مشهد

تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر تاکتیک های بازاریابی ارتباطی بر رفتار خرید در فروشگاه های پوشاک ورزشی جامعهآماری تحقیق شامل فروشگاه های لوازم ورزشی درجه یک شهر مشهد می باشد که تعداد آنها 88 فروشگاه می باشد و با توجه به تعداد محدود جامعه کلیه فروشندگان آنها به عنوان نمونه آماری مورد تحقیق قرار گرفتند. پرسشنامه تحقیق شاملپرسشنامه بازاریابی ارتباطی ادرکن (2003) می باشد که روایی آن توسط ده نفر از اساتید مدیریت ورزشی تایید شد وپایایی آن به روش آلفای کرونباخ 0/88 محاسبه گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های آمار توصیفی، آزمون کلوموگروف اسمیرنف، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. یافته ها نشان داد مولفه های بازاریابی ارتباطیبه طور معنی داری پیش بینی کننده رفتار خرید مصرف کننده در فروشگاه های ورزشی می باشند. با توجه به نتایج لازماست تا فروشندگان محصولات ورزشی روش فروش و بازاریابی خود را مبتنی بر مشتری مداری و ارتباط مناسب با مصرفکنندگان بگذارند و با برقراری ارتباط با آنان و جلب رضایت مشتریان، سطح وفاداری را در مشتریان خود افزایش دهند.

بازاریابی ارتباطی، رفتار خرید مصرف کننده، پوشاک ورزشی