سیداسماعیل هاشمی - دانشیار دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران
سمیرا شایان امین - دانشجوی کارشناسی ارشد روانشناسی صنعتی و سازمانی دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران
علیرضا حاجی یخچالی - استادیار دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران
عبدالزهرا نعامی - استاد دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

هدف: هدف از انجام این پژوهش، بررسی اثربخشی فرآیند حل مساله خلاق (CPS) به عنوان یک راهبرد آموزشی بر افزایش خلاقیت و نوآوری کارکنان منطقه چهار عملیات انتقال گاز بود. آموزش فرآیند CPS (با استفاده از دوازده تکنیک خلاقیت در دو دوره تفکر خلاق و انتقادی) به عنوان متغیر مستقل و خلاقیت و مولفه های آن (سیالی، ابتکار، انعطاف پذیری و بسط) و نوآوری و مولفه های آن (سبکهای دانستن، طرح ریزی و آفرینش) به عنوان متغیرهای وابسته بودند.روش: پژوهش حاضر یک طرح آزمایشی میدانی پیش آزمون و پس آزمون با گروه گواه بود. ابزارهای این پژوهش شامل پرسشنامه های خلاقیت عابدی (1372) و نوآوری کولز و واندن بروک (2007) بودند. نمونه پژوهش شامل 40 نفر از کارکنان منطقه چهار عملیات انتقال گاز بود که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به صورت تصادفی به دو گروه آزمایشی و گواه گمارده شدند. قبل از آموزش فرآیند CPS از هر دو گروه آزمایشی و گواه سنجشهای پیش آزمون خلاقیت و نوآوری به عمل آمد. سپس، به گروه آزمایشی فرآیند CPS آموزش داده شد و به گروه گواه هیچ آموزشی ارایه نشد. پس از اتمام دوره آموزشی بلافاصله از هر دو گروه سنجش پس آزمون گرفته شد.یافته ها: نتایج تحلیل کوواریانس چند متغیری )مانکوا( و تحلیل های یک متغیری کوواریانس نشان دادند که آموزش فرآیند CPS باعث افزایش معنا دار خلاقیت و نوآوری و مولفه هایشان درکارکنان منطقه چهار عملیات انتقال گاز شد ( 05 /0 <0 P) نتیجه گیری: برای افزایش خلاقیت و نوآوری کارکنان، فرآیند حل مساله خلاق به آنها آموزش داده شود.

حل مساله خلاق (CPS) ، خلاقیت، نوآوری