اردلان زندیان - کارشناس ارشد، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه صنعتی شریف
مهران سپهری - دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه صنعتی شریف
محمدتقی عیسایی - دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه صنعتی شریف

کنترل و مدیریت پتانسیل شبکه های اجتماعی سازمان های مردم نهاد به دلیل نوع نگاه متفاوت آن ها به مردم بسیار مهم است. موفقیت آن ها وابسته به شبکه های اجتماعی سازمان است. این تحقیق مدل عوامل کلیدی موفقیت برای استفاده ی شبکه ی اجتماعی سازمان های مردم نهاد را ارایه می کند. با استفاده از بررسی ادبیات و نظر خبرگان، مدل اولیه یی متشکل از 19 عامل کلیدی موفقیت به دست آمد. سپس به منظور تکمیل و آزمودن مدل، 19 عامل مذکور در دو سازمان مردم نهاد کانون دانشجویان زرتشتی و انجمن اطلاع رسانی دیابت گابریک، با استفاده از نظرات خبرگان انتخابی هر سازمان و روش دلفی بررسی شدند. در نهایت با مقایسه نتایج به دست آمده از دو سازمان، 6 عامل کلیدی هدف یکسان ، یادگیری ، همدردی ، احساس عضویت در گروه و هدف بزرگ تر ، فرهنگ و ارزش هدف به عنوان مهم ترین عوامل تاثیرگذار در رشد و استحکام شبکه های اجتماعی سازمان های مردم نهاد شناسایی شدند.

عوامل کلیدی (بحرانی) موفقیت، شبکه های اجتماعی، سازمان های مردم نهاد