زینب خانعلی زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری - موسسه آموزش عالی علم و فناوری شمس تبریز

توجه به ارزش برند در خرده فروشی ها و فروشگاه های زنجیره ای ، باعث افزایش رغبت مصرف کنندگان نهایی به اینعرضه کنندگان است که تقویت و گسترش آنها موجب افزایش دسترسی و کاهش قیمت تمام شده کالا و خدمات برایمصرف کنندگان نهایی می شود. پژوهش حاضر فاکتورهای ارزش ویژه برند دکتر آکر در بازار خرده فروشی را مورد مطالعهقرار داده و در این راستا مشتریان یکی از شعبات فروشگاه زنجیرهای رفاه بررسی شد که با توجه به نامحدود بودن جامعهآماری مورد مطالعه و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 375 پرسشنامه از روش نمونه گیری تصادفی بین مشتریانفروشگاه رفاه توزیع گردید. جهت تایید صحت روایی و پایایی سوالات پرسشنامه، از سوالات استاندارد مورد تایید صاحبنظران مدیرت و همچنین روش الفبای کرونباخ استفاده شد. اطلاعات دریافتی از پرسشنامه در نرم افزار اس پی اس اسمورد تجزیه و تحیلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق گویای این مطلب بود که فاکتورهای کیفیت برند، تداعی برند ، آگاهی برندو تمایل به قبول گسترش برند بر تصمیم خریداران موثر است و عامل وفاداری برند بر تصمیم خریدران بی تاثیر است.

برند ، ارزش ویژه برند ، مدل آکر ، خرده فروشی ، فروشگاه زنجیره ای ، برند فروشگاهی