بررسی رابطه بین مدیریت دانش و کارکردهای اجتماعی آن در شرکت پگاه خوزستان

در عصر اطلاعات، مزیت اصلی در سرمایه دانش نهفته است. دانش در دنیای پیشرفته امروز به سرعت در حال تبدیل شدن به مزیت رقابت اصلی سازمان ها می باشد. روند اوج یافتن نقش دانش، نوآوری و فناوری های نوین در ایجاد مزیت های راهبردی و اهمیت یافتن ارزش منابع دانش در اداره سازمان ها موجب شده است تا مقوله مدیریت دانش در قلب سیاست های راهبردی سازمان ها جای گیرد، بر این اساس، توجه ویژه به مدیریت دانش از جهت تحقق اهداف سازمان ها ضروری به نظر می رسد و تبیین جایگاه مدیریت دانش و کارکردهای آن در سازمان ها از اهداف تحقیق حاضر می باشد. مدیریت دانش می تواند با یکپارچه سازی سرمایه های دانشی سازمان ها در بخش های مختلف و تاثیرگذاری مستقیم بر مفاهیمی مانند مشتری مداری، یادگیری سازمانی، اعتلای فرهنگ سازمانی، رهبری و تصمیم گیری هوشمندانه، بازطراحی فرایندها، تولید دانش جدید و تبدیل دانش ضمنی به صریح، زمینه ارتقای سطح فعالیت ها و رسیدن به اهداف موردنظر را به همراه داشته باشد. البته سازمان ها بدون داشتن استراتژی مشخصی در استفاده از مدیریت دانش نمی توانند بهره ای از این کارکردها داشته باشند و می بایست در این خصوص سیاست های راهبردی تدوین گردد. کارکرد به نتایج و آثار عینى پدیده ها یا ساختارهاى اجتماع اطلاق مى شود. منظور این است که هر پدید اجتماعى کارکرد معینى برعهده دارد که به نحوى در دوام و اداره جامعه موثر است. به بیان دیگر، هر گروه نهاد اجتماعى عهده دار کارکرد یا وظیفه اى است و تا زمانى که آن وظیفه از نظر اجتماعى الزامى مى باشد، کارکرد مذکور نیز دوام مى آورد و پایدار مى ماند.

Keywords:

مدیریت دانش , کارکرد اجتماعی , شرکت پگاه خوستان