مهدی یزدان شناس - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی
سعید حاتمی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی

تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین هوش عاطفی، انطباق پذیری کارکنان، رضایت شغلی و عملکرد شغلی کارکنان شعب بانک آینده در شهر تهران انجام گردیده است. قلمرو مکانی و جامعه تحقیق حاضر کارکنان شعب بانک آینده در شهر تهران می باشد، که شامل 94 شعبه و تعداد کارکنان آنها برابر با 897 نفر می باشد که به همین منظور 76 شعبه و 269 نفر از آنها با استفاده از جدول مورگان که به صورت تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. روش تحقیق این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد. با استفاده از الگویابی معادلات ساختاری AMOS، روابط علی بین فرضیه های تحقیق مورد آزمون قرار گرفت و با احتمال 95% همه فرضیه ها به جز روابط بین به کارگیری عواطف با انطباق پذیری کارکنان و بین انطباق پذیری کارکنان با رضایت شغلی، سایر روابط در جامعه آماری مورد مطالعه تایید شدند.

هوش عاطفی، انطباق پذیری کارکنان، رضایت شغلی، عملکرد شغلی