بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر همدلی در بانک شهر شعب شهر تهران
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 522
This Paper With 23 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
INDUSTRIAL03_0549
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
Abstract:
هدف این مقاله بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر همدلی بانک شهر در شعب می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ شیوه جمع آوری اطلاعات توصیفی – پیمایشی می باشد. به منظور جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد آلمیدا و همکاران (2015) پس از بررسی روایی و پایایی بین اعضای نمونه آماری توزیع گردید. جامعه هدف در این تحقیق کلیه مشتریان بانک شهر در شهر تهران است. که پرسشنامه ها به صورت تصادفی – طبقه ای بین 384 نفر از این مشتریان توزیع گردید. داده های جمع آوری شده توسط نرم افزار SPSS و آزمون های کلموگروف اسمیرنوف تی و فریدمن مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحقیق نشان می دهد فناوری اطلاعات و ارتباطات بر همدلی در بانک شهر تاثیر دارد.
Authors
منیژه شیخ حسنی
مدیریت فناوری اطلاعات ،گروه مدیریت، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی،تهران، ایران
آزیتا جویباری
گروه مدیریت، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی،تهران، ایران