حسن مهرمنش - استادیار گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
مصطفی جوینده - دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

دستگاه های خودپرداز امروزه در صنعت بانکداری نقش مهمی را بر عهده دارند، به گونه ای که استفاده از این دستگاه ها در سالیان اخیر موجب سهولت بیشتر خدمات بانکی ،افزایش معاملات وسودآوری بیشتر گردیده است.استفاده روزافزون اقشار مختلف جامعه از دستگاه های خودپرداز ،مجرمین را نیز در ورود به این محدوده ترغیب نموده است،به گونه ای که امروزه شاهد افزایش چشمگیر تقلب و وقوع جرم در این زمینه هستیم و این در شرایطی است که راهکار کاملا موفقی در خصوص مقابله با این جرایم تا کنون ارایه نگردیده است. در این پژوهش سعی گردیده است ضمن معرفی مهمترین جرایم انجام شده در دستگاه های خودپرداز به ارایه راهکارهایی جهت آشنایی هرچه بیشتر مشتریان بانکها و موسسات مالی در جهت جلوگیری از وقوع جرم در آن پرداخته شده است.

دستگاه خودپرداز، جرایم خودپرداز، راهکار جلوگیری از جرم