رامین اخلاق - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، دانشکده مهندسی صنایع
سیدمهدی گلستان هاشمی - استادیار دانشگاه صنعتی مالک اشتر، دانشکده مهندسی صنایع، اصفهان

افزایش هزینه های نگهداری و احتیاج شدید به کاهش قطع فعالیت، بدلیل خرابی ماشین، توجه زیادی از تحقیقات را بر مدیریت نگهداری و تعمیرات کشانده است. با توجه به نقش عملکرد مدیریت نگهداری و تعمیرات در کل چرخه عمر دارایی، جمع آوری، ذخیره و اشتراک دانش کسب شده توسط اعضای تیم نت سبب بهبود تصمیم گیری ها و پشتیبانی از فرآیند نت می شود. مستندسازی مفاهیم، ثبت یا مکتوب نمودن، گرد آوری، تنظیم و تدوین ، دسته بندی و نگهداری اطلاعات را در خود نهفته دارد. وجه اشتراک تمامی اقدامات مستندسازی را می توان مکتوب نمودن هدفمند بخشی از دانسته ها و آگاهی ها دانست. که بوسیله آن افراد متوجه می شوند که چه اقداماتی در گذشته صورت گرفته و چه عایدی و منفعت ملموس و غیرملموسی را برای سازمان به همراه د اشته اند. در نتیجه مدیریت دانش به عنوان کلید اصلی رقابت پذیری سازمان ها از جمله حوزه هایی است که در نت اهمیت و تاثیر به سزایی دارد. در این میان با اشتراک گذاری اطلاعات و دانش فنی متخصصین، کارکنان نت قادر خواهند بود اقدامات مناسب برای ممانعت از تکرار فعالیتها و خطاها را انجام دهند، همچنین با استفاده از دانش موجود بازده و مزایای نگهداری تجهیزات افزایش و قابلیت پاسخگویی و نوع آوری سازمان بهبود می یابد. تحقیق حاضر تلاشی است بر ای پا سخگویی به این سوال بنیادین که چه مدلی امکان توانمندی مدیریت دانش در زمینه نگهداری و تعمیرات را مهیا میسازد . یکی از چالش های گردآوری تجربیات افراد با سابقه ، نبود ابزارهای مناسب برای ثبت و ذخیره اطلاعات و دانش در زمینه ی نگهداری و تعمیرات می باشد. این تحقیق یک الگویی سیستمی مدیریت دانش نگهداری و تعمیرات را ارایه میدهد و با استفاده از راهکارهای تحلیل و ریشه یابی خرابی ها در صدد ثبت تجربیات افراد با سابقه و بکارگیری آن در جهت افزایش سرعت تعمیرات، کاهش زمان و هزینه فعالیتهای نگهداری و تعمیرات می باشد.

سیستم، مدیریت دانش، مدیریت نگهداری و تعمیرات، انواع دانش