مینا ولی زاده - گروه مدیریت صنعتی ، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران،تهران،ایران
منصور مومنی - عضو هییت علمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

پس از شناسایی شاخص ها، دو پرسش نامه که یکی از آن دو، شاخص ها را با توجه به سه نوع قرارداد BOO ,DBO ,BT اولویت بندی می کند و دیگری تعدادی از زیر شاخص ها را با توجه به اهمیت برای شرکت خدمت گیرنده و تاثیر آن شاخص بر عملکرد شرکت خدمت دهنده را برررسی می-کند تهیه گردید. جامعه آماری را مدیران پروژه های عمرانی تشکیل می دهند. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر نحوه انجام پژوهش کمی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی به حساب می آید. برای سنجش اعتبار مقایسات زوجی نرخ ناسازگاری مورد استفاده قرار گرفت در نتیجه این نرخ در تمامی ماتریس ها زیر 0.1 برآورد گردید، بنابراین در پژوهش سازگاری معناداری وجود دارد. برای آزمون پاسخ ها از تکنیک های ANP فازی، VIKOR فازی و ماتریس اهمیت- عملکرد و برای حل روش ها، نرم افزار Excel بکارگرفته شده است. براساس وزن های به دست آمده از روش EA به این نتیجه می رسیم که در قرارداد BT به ترتیب سه شاخص مالی، انسانی و فنی، در قرارداد DBO سه شاخص برنامه ریزی و کنترل پروژه، مالی و قراردادی و در قرارداد BOO به ترتیب مالی، امنیتی و فنی در رتبه اول، دوم و سوم قرار می گیرند. در پایان شاخص ها به ترتیب افزایش حساسیت در قراردادها عبارتند از امنیتی، برنامه ریزی، قراردادی، انسانی، مالی، فنی و محیطی.

برون سپاری، روش EA، تکنیک ANP فازی، تکنیک VIKOR فازی، تحلیل حساسیت