مسلم محمدی - مدرس موسسه آموزش عالی رسالت کرمان
حمیده امیرافضلی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی رسالت کرمان

امروزه گسترش بازارها، تنوع محصولات و افزایش تعداد شرکت های تولیدی، فضای رقابتی را در بازار پدید آورده و در نتیجه شرکت ها ناچار به استفاده از راهبردهایی هستند که سودآوری و ماندگاری بیشتر آن ها را در بازار به ارمغان آورد. در این میان توجه بیش از اندازه به بقای شرکت و سودآوری آن موجب انحراف توجه مدیران از یک اصل اساسی یعنی اخلاق در مدیریت فعالیت های بازاریابی می گردد. اهمیت این امر به طور خاص در جامع اسلامی بسیار چشمگیر است؛ بنابراین شناخت معیارهای اخلاقی اسلام در فعالیت های بازاریابی و عمل به آن ها راهکاری است که نه تنها در چنین جوامعی به دلیل جلب مشتریان بیشتر، سودآوری شرکت ها را افزایش می دهد ماندگاری آن ها را نیز در بازار رقم می زند. بر این اساس در این پژوهش به ارزش های اخلاقی در فعالیت های بازاریابی پرداخته شده است.

بازاریابی اخلاقی، بازاریابی اسلامی، بازاریابی اعتمادی، رضایت مشتری