مروری بر تاثیر بازارگرایی نیروی فروش و نقش آن در عملکرد و خلاقیت نیروی فروش
Publish place: Third National Conference on the Millennium and Humanities
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 379
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCTMH03_358
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
Abstract:
امروزه شناخت و پیش بینی نیازهای مشتریان برای بنگاه اقتصادی جهت کسب مزیت رقابتی و بخش بندی بازار ضروری است. مشتری عامل کلیدی و محوری در تقویت چابکی سازمان قلمداد میشود و جهت گیری کلیه اهداف، استراتژیها و منابع حول محور جذب و نگهداری مشتری میباشد. حفظ و تقویت وفاداری مشتریان برای شرکتهایی که دغدغه حفظ و توسعه جایگاه رقابتی خویش را در بازار دارند، چالشی استراتژیک تلقی میشود؛ بنابراین وفاداری مشتریان کلید موفقیت تجاری سازمان محسوب میشود بدین معنا که با افزایش وفاداری مشتریان میتوان انتظار داشت سهم بازار و میزان سود دهی بنگاه اقتصادی ارتقا می یابد. هدف از این پژوهش مروری بر بازارگرایی نیروی فروش بر عملکرد نیروی فروش است.
Keywords:
Authors
یزدان شیرمحمدی
استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
اکبر بهمنی
استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
شکوفه سرفراز
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نور، کرج، ایران