عبدالرحمن عباس پور - دانشجوی دکتری روانشناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
نعیمه محب - دکتری روانشناسی بالینی،عضو هییت علمی گروه روانشناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز

هدف تحقیق حاضر بررسی ارتباط فرسودگی شغلی و نشانگان تنیدگی با سخت رویی در کارمندان مرد شعب بانک سپه منطقه آذربایجان شرقی بود. این پژوهش از نوع تحقیقیات توصیفی- همبستگی است و حجم جامعه مورد مطالعه 400 نفر بودند که به صورت خوشه ای تک مرحله ای ، مطابق جدول مورگان 196 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلج ( 1986 )، سخت رویی کوباسا ( 1979 ) و تنیدگی شغلی اشپیلبرگر ( 1986 ) استفاده گردید. برای تحلیل آماری داده ها از آمار توصیفی و به منظور بررسی فرضیه ها از آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه استفاده شد. نتایج تحلیل داده ها نشان داد که بین فرسودگی شغلی و نشانگان تنیدگی در سطح 0/01 همبستگی مثبت و معنادار و بین فرسودگی شغلی و نشانگان تنیدگی با سخت رویی در سطح 0/01 همبستگی مثبت معناداروجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که نشانگان تنیدگی 33 درصد و سخت رویی 7/5 درصد واریانس فرسودگی شغلی را تبیین می کنند و در نهایت به نتیجه دست یافتیم که برای کاهش فرسودگی شغلی و نشانگان تنیدگی می توان سخت رویی را از طریق برنامه آموزشی، مشاوره و کارگاه های روانشناسی بهبود بخشید.

فرسودگی شغلی، نشانگان تنیدگی، سخت رویی