ارایه مدل ریاضی مارکوفی و شبیه سازی اورژانس بیمارستان به منظور کاهش زمان انتظار بیماران
Publish place: 14th International Industrial Engineering Conference
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 4,377
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC14_139
تاریخ نمایه سازی: 26 مرداد 1397
Abstract:
بخش اورژانس بیمارستان، یکی از مهم ترین بخش های هر بیمارستان به شمار می آید که مدیریت صحیح آن می تواند تاثیر فراوانی بر عملکرد سایر بخش ها و در نهایت رضایت بیماران داشته باشد. این موضوع می تواند در قالب معیارهای کلیدی عملکردی به صورت کمی و کیفی بررسی شود. معیارهایی مانند طول مدت اقامت بیمار، زمان های انتظار و درصد بیماران تعیین تکلیف شده در زمان مشخص، از جمله موارد کمی مورد توجه هستند. همان طور که میدانیم اولین مسیله در زمینه کیفیت خدمات و حقوق بیمار، زمان انتظار است. لذا هدف این مطالعه کاهش زمان انتظار بیماران، از طریق ارایه یک مدل ریاضی مارکوفی و سپس شبیه سازی این بخش با استفاده از زمان سنجی ورود و ارایه خدمات در اورژانس بیمارستان ساسان برای رسیدن به برنامه بهینه می باشد.
Keywords:
Authors
مسعود حاج غنی
دانشگاه شهید باهنر کرمان
جابر قزلباش
دانشگاه شهید باهنر کرمان
محمدمهدی ارشادی
دانشگاه شهید باهنر کرمان
یاسمن اسدی
دانشگاه شهید باهنر کرمان