غلامرضا رحیمی - استادیار و عضو ھیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی بناب
میر رضا فاطمی - دانشجوی دکتری مدیریت تطبیقی و توسعه دانشگاه آزاد اسلامی بناب

هدف کلی تحقیق حاضر ارزیابی عملکرد اجتماعی تشکلهای صنفی حمل ونقل بار ومسافر استان آذربایجان شرقی می باشد. برای حصول به هدف مذکور از مبانی علمی چارچوب وظیفه گرا و نگرش ارزیابی عملکرد انجمنهای صنفی بر اساس حدود وظایف و اختیارات آنها استفاده شده است . با رویکرد مذکور یک فرضیه اصلی برای بررسی عملکرد اجتماعی انجمنهای صنفی تدوین گردید . روش تحقیق در این پژوهش از نظر ماهیت ((توصیفی- پیمایشی )) است .جامعه آماری مورد پژوهش شامل کلیه کارکنان اداره کل حمل ونقل وپایانه های استان آذربایجان شرقی می باشد که براساس آمار ماخوذه از بخش مدیریت منابع انسانی برابر 90 نفر می باشد. ابزار اندازه گیری مورد استفاده در تحقیق ،پرسشنامه محقق ساخته می باشد که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفته است . برای تجزیه وتحلیل ، طبقه بندی و تلخیصداده های توصیفی براساس نرم افزا SPSS از آمار توصیفی مانند توزیع فراوانی، در صد فراوانی، جداول، نمودار میانگین رتبه ای، انحراف معیار و... و جهت تحلیل داده های جمع آوری شده به منظور آزمون فرضیه های تحقیق، ابتدا با استفاده آزمون آماری کلموگرف اسمیرنف ، نرمال بودن جامعه به تایید رسیده و سپس از آزمون پارامتریک (آمار استنباطی ) همبستگی پیرسون استفاده شده است . به منظور اولویت بندی نتایج آماری از آزمون فرید من استفاده شده است. با توجه به تحلیل داده ها فرضیه اصلی مورد تایید قرار گرفت و مشخص گردید ما بین عملکرد موجود انجمنهای صنفی با عملکرد مطلوبشان از دیدگاه اجتماعی تفاوت معنی داری وجود دارد. همچنین با توجه به وجود تفاوتهای عملکردی حاصله از ارزیابی راهکارهای پیشنهادی برای بهبود عملکرد اجتماعی تشکل های صنفی ارایه گردید.

ارزیابی عملکرد، تشکل صنفی، راهکار، بهبود عملکرد، حمل ونقل