شهدخت رحیم پور - نویسنده مسیول، کارشناسارشد فرش، عضو هییت علمی (مربی) دانشگاه اراک، دانشکده هنر، گروه فرش

در بازاریابی فرش دستباف به دلیل تنوع کف پوش ها در بازار رقابتی تکیه بر دانش سنتی پاسخگوی سرعت افزاینده تغییرات و خواسته های مشتریان نیست. از آنجا که در چرخه تولید، شرط دوام و حیات محصول وابسته به مشتریان است. بازاریابی برای پیدا کردن نیاز مشتری و ایجاد رابطه سازنده میان مشتری و شرکت های تولیدی، مهم و ضروری است. بازاریابی سنتی یکی از مشکلات و موانع صادرات فرش ایران است که فارغ ار تحریم ها، دلیل کاهش سهم صادرات فرش ایران و افول بازار فرش شده است. این پژوهش با هدف شناخت آگاهی فعالان فرش دستباف از روش های بازاریابی و بررسی وضعیت موجود در استفاده از روش های بازاریابی نوین در فرش صورت گرفته است. گردآوری اطلاعات به صورت کتابخانه ای و میدانی است. اطلاعات لازم با نظرخواهی گروه های کانونی با جامعه آماری شامل تولیدکنندگان و فروشندگان فرش در استان فارس گردآوری شده است. یافته ها بر اساس دیدگاههای موجود به روش توصیفی ارایه شده است. نتایج نشان می دهد که؛ روش های سنتی و نگرش فروش سنتی همچنان در اولویت قرار دارد. استفاده از روش بازاریابی الکترونیکی به نسبت سایر روشها شناخته تر است. اگاهی از دانش بازاریابی نوین در بازار فرش کافی نیست و جهت توسعه بازار فرش نیاز به برنامه ریزی و آموزشهای لازم بازاریابی به فعالان این حوزه است.

بازاریابی نوین، فرش دستباف، بازار، مشتری