طراحی یک مدل جدید با استفاده از ترکیب دو مدل کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده

تحلیل پوششی داده، یکی از مهم ترین ابزار مدیریتی ارزیابی بهره وری می باشد. از سویی دیگر کارت امتیازی متوازن نیز یکی از شناخته شده ترین ابزار اجرایی مدیریتی محسوب می شود. مطالعات متعدد خارجی، پیرامون نگرش های خلاقانه صورت گرفته اند تا به اصلاح کارت امتیازی متعادل و روش های تحلیل پوششی داده بپردازند. این مطالعات عملکرد های خود را از طریق طراحی مدل های جدیدی در ترکیب با مدل های دیگر پیش بردند. هر چند مطالعات محدودی در راستای آزمودن ترکیب این دو روش و مقایسه نتایج به دست آمده انجام گرفته اند. در این مقاله روش کارت امتیازی متوازن با روش تحلیل پوششی داده ترکیب گشته و عملکرد جامع و سیستم بهره وری مدیریت برای شرکت های صنعتی و فرآیند های آنان، بررسی گشته است.

Keywords:

کارت امتیازی متوازن , تحلیل پوششی داده , یکپارچگی , ترکیب دو مدل کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده