بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان بیمارستان های آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان

مقدمه: رفتار شهروندی سازمانی و سرمایه اجتماعی از جمله رفتارهای سازمانی کارکنان بیمارستانها است که میتواند در بهره وری و کارایی بیمارستان ها تاثیرگذار باشد. مطالعه حاضر رابطه بین سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بیمارستانهای آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان را مورد بررسی قرار میدهد.روش ها: این تحقیق از نوع توصیفی- تحلیلی است که به صورت مقطعی در سال 1392 انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه رفتار شهروندی (Podsakoff) و سرمایه اجتماعی (Nahapiet) بود که پایایی آنها با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 0/82 و 0/74 به دست آمد. همچنین روایی پرسشنامه ها با استفاده از نظر اساتید و صاحبنظران تایید شد. نمونه گیری به روش تصادفی طبقه ای انجام شد. تحلیل داده های جمع آوری شده به کمک نسخه 19 نرم افزار SPSS و با استفاده از آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار) تحلیل شد و سپس رابطه بین متغیرها با آزمون پیرسون و آنالیز واریانس (ANOVA) مشخص شد.یافته ها: میانگین رفتار شهروندی سازمانی 0/53±3/1 و میانگین سرمایه اجتماعی 0/58±2/7 بود. همچنین، رفتار شهروندی سازمانی با سرمایه اجتماعی رابطه معنی دار و مستقیمی داشت. متغیرهای دموگرافیک میزان تحصیلات، پست سازمانی، نوبتکاری، جنسیت در میزان سرمایه اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی تاثیرگذار بود (P<0/01).بحث و نتیجه گیری: با توجه به اهمیت رفتار شهروندی سازمانی در ارتقاء بهره وری سازمان ها و رابطه مستقیم و معنی دار آن با سرمایه اجتماعی، مدیران مراکز مراقبت بهداشتی و درمانی و بیمارستانها باید سیاستها و راهکارهای مناسبی جهت ارتقاء این دو مقوله اتخاذ نمایند.

Keywords:

کارکنان , بیمارستان , سرمایه اجتماعی , رفتار شهروندی سازمانی