سیدمحمدعلی خاتمی فیروزآبادی - دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی
مسعود عسگری مهر - دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه علامه طباطبایی
فرخنده مرتاض هجری - دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه آزاد اسلام ی واحد تهران جنوب

کسب وکار الکترونیک به عنوان یکی از توانمندسازها در اقتصاد کشور و زیرمجموعه فناوری های اطلاعات در دهه گذشته رشد چشمگیری داشته است. بازارهای امروزی، جهانی است و همواره در حال تغییر و گذار از صنعت به دانش و فناوری است. فضای امروز کسب وکار از حالت فیزیکی به حالت الکترونیکی تغییر شکل یافته و بازارهای سنتی و آفلاین را دگرگون ساخته اند. سرمایه گذاران موفق تغییرات روشهای کسب وکار سنتی به کسب و کار الکترونیکی را پذیرفته اند به طوریکه سیاست بیشتر موسسات تجاری در پذیرش و به کارگیری کسب وکار الکترونیک جهت ورود به بازارهای جهانی و جذب مشتریان جدید، موثر و کارا است. اهمیت فضای کسب وکار الکترونیکی و پذیرش بالای مردم در سالهای گذشته و ورود کسب وکارها به این فضا لزوم برنامه ریزی و توسعه این فضا رابیش از پیش آشکار میکند. پژوهش حاضر، نتایج برگرفته از پروژهای است که در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ایران در چارچوب تسهیل و ارتقای فضای کسب وکار و با عنوان راهکارهای توسعه کسب وکار الکترونیک تعریف شده است. هدف از اجرای این پروژه، استخراج و تدوین استراتژیهای توسعه کسب وکار در حوزه ارتباطات و فناوری کشور بوده که در چهار فاز طراحی و اجرا شده است. در فاز چهارم و نهایی این طرح، یک مدل جدید بر پایه چارچوب های آمادگی الکترونیک ارایه شد و با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس مورد تایید قرار گرفت و در پایان استراتژیهای توسعه کسب وکار الکترونیک بر اساس مدل تایید شده و ماتریس های تحلیل SWOT استخراج و دسته بندی شد.

استراتژی های کسب وکار الکترونیکی، آمادگی الکترونیکی، مدل های کسب وکار الکترونیکی