احمد عزیزموصلو - استادیار دانشگاه صنعتی خاتم الانبیای بهبهان
علی عدالتی - دانشکده علوم انسانی و اقتصاد، سازمان مرکزی دانشگاه پیام نور
لیلا سلیمی قهفرخی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی

در این مقاله رابطه بین تبلیغات و بازاریابی با عملکرد شرکتها را بصورت انتقادی مورد بررسی قرار دادهایم. مطالعات گذشته نشان داده است که تبلیغات و بازاریابی به عنوان فرآیند به کارگیری دانش، مهارت و منابع سازمان جهت ایجاد ارزش افزوده برای کالاها و خدمات، برآوردن تقاضاهای رقابتی و پاسخگویی به نیازهای مرتبط با بازار اهمیت دارند. نتایج تحقیقات گویای وجود رابطه مثبت و معنا دار بین تبلیغات و بازاریابی با عملکرد کثبت شرکت هاست. همچنین اهمیت فرآیندهای یادگیری در توسعه قابلیتهای بازاریابی مورد تایید بیشتر محققین قرار گرفته است، بخصوص زمانی که کارکنان بتوانند به طور سریع با استفاده از دانش و مهارت خود، مسایل بازاریابی شرکت را حل کنند. نتایج تحقیقات نشان میدهد به منظور تشریح قابلیت های بازاریابی شرکت، به تشریح فرآیندهای بازاریابی خاصی پرداخته میشود که بتوانند سازگار با راهبرد رقابتی شرکت باشد. عملکرد سازمانی ابزاری است که سازمانها و کارکنان را در تامین این نیازها کمک میکند. اگر این ابزار به خوبی طراحی گردد و به نحو صحیح مورد استفاده قرار گیرد وسیله مناسبی برای تشویق، آموزش و بهسازی وبعضا اصلاح کارکنان خواهد بود. نتایج تحقیقات گویای این است که عصر پیشرفت های مداوم، دوران ارزش افزوده، عصر انجام فعالیتهای زیاد با امکانات محدود و بالاخره دوران ارتقاء بهره وری، داشتن یک نظام عملکرد نامناسب میتواند نارسایی سازمانی قابل توجهی باشد که تبعاتی را در پی خواهد داشت.

تبلیغات، قابلیت های بازاریابی، عملکرد سازمان، قابلیت نوآوری، بازارمحوری