فرزانه السادات میرلوحی

هدف این مقاله معرفی مدیریت دانش منابع انسانی با در نظر گرفتن الزامات استاندارد و سیستم های کیفیت در سازمان ها در جهت شناسایی، پرورش و ارتقا و نگهداری افراد مستعد، با هدف بهینه کردن توان سازمان به منظور تحقق نتیجه کسب و کار می باشد. در این مقاله استاندارد بین المللی ISO9001:2015 به عنوان یکی از بهترین ابزارهایی که امروزه سازمان ها در همه دنیا در جهت ایجاد یک سازمان نظام مند در راستای مدیریت منابع انسانی از آن بهره می برند معرفی شده است و مدلی برای استقرار فرآیند مدیریت دانش با هدف تحقق الزامات استاندارد ISO9001:2015 مطرح گردیده است. هدف از این مقاله تاثیر مدیریت استبداد در مدیریت منابع انسانی با استفاده از الزامات سیستم های مدیریت کیفیت، استاندارد بین المللی در جذب، حفظ و پرورش و ارتقای استعدادهای افراد سازمان می باشد. این مسیله که چگونه می توان استعدادهای افراد سازمان را شناسایی کرد و با استفاده از چه ابزار و آلاتی می توان به این استعدادها دست یافت و مدیریت نمود و از آن استعدادها در سازمان بهره برد. در نهایت می توان دریافت که تدوین روش های مناسب برای مدیریت استخراج منابع انسانی در چارچوب الزامات استانداردهای نامبرده می تواند سازمان ها را در راستای بهبود عملکردشان یاری کنند.

استاندارد ISO9001، مدیریت دانش ، مدل مدیریت دانش ، دانش