استراتژی های مدیریت تعارض و ساختار سازمانی ( مطالعه موردی : اداره کل بیمه سلامت خراسان رضوی )
Publish place: 8 th International Conference on Accounting and Management with Modern research Sciences
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 871
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FINMGT08_029
تاریخ نمایه سازی: 11 شهریور 1397
Abstract:
به طور کلی در سازمان ها، درجات مختلفی از سطوح اجرایی وجود دارد و مدیران رده های مختلف در هر سطح بدلیل سر و کار داشتن با افراد جامعه و سرپرستی کارکنان در حیطه نظارت خود، روزانه با چالش ها و تعارض های متعددی در سازمان خود روبرو هستند. یکی از مهم ترین ویژگی های رهبران سازمان های موفق، به کارگیری یک استراتژی و شیوه مناسب برخورد با تعارض ها و عوامل اختلاف زا در سازمان است. روش تحقیق حاضر توصیفی همبستگی پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری آن کلیه کارکنان اداره کل بیمه سلامت خراسان رضوی است که مجموعا 203 نفرند و حجم نمونه 140 نفری به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار اصلی اندازه گیری شامل دو نوع پرسشنامه (1) مربوط به استراتژی های مدیریت تعارض و (2) مربوط به ساختار است. ابزار دیگری که برای کاهش خطا مورد استفاده قرار گرفت، مطالعه اسناد و مدارک و مصاحبه بوده است. اطلاعات به دست آمده با نرم افزار Spss مورد تحلیل و از مقایسه تک تک سوالات دو پرسشنامه با یکدیگر تحت نرم افزار محاسبه قرار گرفت و برای تعیین ارتباط متغیرها از آزمون کارل پیرسن (ازمون واگرایی) در نظر گرفته شد. و سطح معنی داری 5% در نظر گرفته شد. براساس نتایج به دست آمده از آزمون کارل پیرسن، فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفت. و در نتیجه با توجه به روابط معنی داری بین استراتژی های مدریتی تعارض با ساختار سازمانی نیاز به آموزش، نگاه به کارکنان با دید سرمایه ای، مشارکت کارکنان و استفاده از نظرات آنان در تدوین استراتژی و نظارت های غیرمحسوس احساس می شود.
Keywords:
Authors
سعید فرجی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی – آموزش عالی شاندیز