زهرا قنبرپور
لیلا بیگدلی
زهرا سلمانی - دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین رفتار شهروند سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان اداره آموزش و پرورش ناحیه 4 کرج انجام پذیرفته است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی واز نظر روش توصیفی واز نوع همبستگی انجام گرفت. جامعه آماری هم عبارتست از کلیه کارکنان ادراه آموزش و پرورش ناحیه 4 کرج که شامل 140 نفر که از این تعداد 100 مرد و 40 زن می باشد. نمونه گیری به شیوه تصادفی طبقه ای انجام گرفته است و حجم نمونه بر اساس جدول مورگان 103 نفر میباشد. به منظور سنجش متغیرهای مورد استفاده در پژوهش ازدو پرسشنامه رفتار شهروند سازمانی پودساکف و همکاران وتعهد سازمانی آلن و مایراستفاده گردید. روایی هر دو پرسشنامه توسط صاحبنظران تایید شد و پایایی پرسشنامه با توجه به محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای رفتارشهروند سازمانی0,86، تعهد سازمانی %84 به دست آمد. روش تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی شامل فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار و در بخش آمار استنباطی از روش ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون ساده استفاده گردیده است. یافته های پژوهش بیانگر آن است که رفتار شهروند سازمانی در (نوع دوستی، احترام، جوانمردی، وظیفه شناسی و فضیلت اجتماعی )با تعهد سازمانی کارکنان رابطه مثبت و معناداری دارد و. و همچنین نتایج تحلیل رگرسیون نیز حاکی از آن است که متغیرهای تعهد ، رفتار شهروند سازمانی را پیش بینی می کنند.

رفتار شهروند سازمانی، تعهد سازمانی