CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی تاثیر تجهیزات، پرسنل و محیط باشگاه های ورزشی در جذب مشتری

عنوان مقاله: بررسی تاثیر تجهیزات، پرسنل و محیط باشگاه های ورزشی در جذب مشتری
شناسه ملی مقاله: SPORTCONF04_176
منتشر شده در چهارمین همایش ملی علوم ورزشی و تربیت بدنی ایران در سال 1397
مشخصات نویسندگان مقاله:

سید محسن یزدان پناه - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل پیام نور ری، ایران

خلاصه مقاله:
این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تجهیزات، پرسنل و محیط باشگاه های ورزشی در جذب افراد به این مکان ها صورت گرفت که نشان داده شود کدام مورد تاثیر بیشتری بر جذب افراد دارد. در این تحقیق مطالعه موردی بر روی باشگاه ورزشی پاد واقع در منطقه ی یک تهران انجام شد و مشخص شد محیط تاثیر بیشتری بر جذب افراد دارد. جامعه ی آماری تمام اعضای پاد که شامل 150 نفر بودند که براساس جدول مورگان تعداد 108 پرسشنامه توسط 108 نفر از اعضا که بطور تصادفی انتخاب شده بودند تکمیل شد که در نهایت 104 پرسشنامه ی قابل استفاده مورد ارزیابی قرار گرفت. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه ی لیو 2008 و تعدادی پرسش محقق ساخته استفاده شد که روایی آن توسط اساتید تایید و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ 0.84 محاسبه شد.

کلمات کلیدی:
مدیریت ورزشی، رضایت مشتری، وفاداری، باشگاه ورزشی، باشگاه پاد

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/774552/