محمد بلوچی - دانشجوی دکترای مدیریت ساخت، دانشکده مهندسی عمران، دانشگاه سمنان،
مجید قلهکی - دانشیار دانشکده مهندسی عمران، دانشگاه سمنان،
علی نیوشا - دکترای مهندسی عمران، مدیر کنترل کیفیت شرکت کیسون،

کاهش هزینه های کیفیت در پروژه های انبوه سازی می تواند منجر به کاهش هزینه های کلی پروژه شده و به این ترتیب امکان افزایش سودآوری و یا امکان اخذ پروژه به سبب ارایه قیمت کمتر در مناقصات را فراهم سازد. برای کاهش هزینه های کیفیت، اولین گام تعیین میزان تاثیر المان ها و پارامترهای مختلف بر میزان هزینه های کیفیت پروژه است. در این مقاله المان های اصلی هزینه های کیفیت در پروژه های انبوه سازی مسکن شناسایی و به وسیله نظر خبرگان این صنعت با ابزار پرسشنامه و مصاحبه های ساختار یافته اولویت بندی شده است. برای تعیین و اولویت بندی المان های موثر بر هزینه های کیفیت، از روش P-A-F ( پیشگیری، ارزیابی و شکست ) که یکی از شناخته شده ترین روش های طبقه بندی هزینه های کیفیت است، استفاده شده است. براساس نتایج حاصله فعالیت های پیشگیری نسبت به فعالیت های مرتبط با شکست خارجی اهمیت بالاتری دارند. بر خلاف انتظار، فعالیت های اصلاحی بر روی عدم انطباق ها و بازطراحی ها تاثیر زیادی بر کیفیت نهایی محصول دارد. همچنین ارزیابی مجدد فعالیت هایی که به سبب کیفیت پایین دوباره صورت گرفته از ارزیابی اولیه فعالیت ها تاثیر به مراتب کمتری دارد.

هزینه های کیفیت، پروژه های ساخت، انبوه سازی، روش P-A-F ، مدیریت کیفیت، روش طرح و ساخت