طه جعفری - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه گیلان
حسین افضلی - دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه گیلان

این مطالعه به بررسی چگونگی تاثیر فناوری اطلاعات و تعهد رابطه ای با واسطه هماهنگی زنجیره تامین بر عملکرد زنجیره تامین، ازدیدگاه همگرایی منابع میپردازد. مدل پیشنهادی با داده های جمع آوری شده از 100 شرکت تولیدی آزمایش شده است. هماهنگیزنجیره تامین با تامین کننده و مشتریان، عملکرد زنجیره تامین را افزایش می دهد، البته تاثیر هماهنگی با مشتریان بیشتر است. فناوریاطلاعات در سازمان ها می تواند در بخش های مختلفی کاربرد داشته باشد مانند فناوری اطلاعات منابع انسانی، فناوری اطلاعات بازرگانی و مالی ... . برای همکاری با تامین کنندگان و مشتریان نیز میتوان از فناوری اطلاعات استفاده کرد و روابط خود با تامین کنندگان ومشتریان را بهبود داد. یک ارتباط تعاملی بین هماهنگی زنجیره تامین با تامین کننده و مشتری وجود دارد که نشان میدهد که هماهنگیزنجیره تامین با تامین کنندگان و مشتری ها باعث بهبود عملکرد زنجیره تامین می شود. علاوه بر این، تکنولوژی اطلاعات و تعهد رابطه ایبر هماهنگی زنجیره تامین تاثیر دارد.

فناوری اطلاعات، تعهد رابطه ای، هماهنگی، زنجیره تامین