سهند نیاستی - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت پروژه گرایش نفت و گاز، دانشکده صنایع ، دانشگاه تهران ، تهران ، ایران
داوود رمضانی انوری - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت صنعتی ،گرایش تولید دانشکده مدیریت ،دانشگاه خوارزمی ،تهران، ایران
احسان رمضانی انوری - دانشجوی کارشناسی گروه مدیریت بازرگانی گرایش آمار وپشتیبانی ،دانشکده مدیریت،دانشگاه علوم وفنون شهید ستاری ،تهران،ایران

با توجه به انقلاب اطلاعاتی در اواخر قرن بیستم و برداشته شدن بسیاری از مرزهای جغرافیایی در فرایند جهانی شدن و فشردگی فضا -زمان، مفهوم تجارت الکترونیک یکی از مفاهیم اساسی در اقتصاد شرک تها جهت ادغام در فرایندهای مذکور در قرن بیست و یکم خواهد بود اما نکته قابل ذکر وجود انواع موانع و مشکلات قانونی، نهادی، مدیریتی، فرهنگی و . . . در راه توسعه تجارت الکترونیک است که به اشکال مختلف و با درجات اهمیت متفاوت بر یکدیگر تاثیر می گذارند یا از یکدیگر تاثیر می پذیرند. بنابراین هدف این پژوهش شناسایی موانع و مشکلات جهانی شدن کسب وکارها از طریق تجارت الکترونیک است و از روش های تحقیق توصیفی تحلیلی مبتنی بر داده های کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. نمونه گیری مورداستفاده در پژوهش از نوع نمونه گیری هدفمند مبتنی بر پرسشنامه خبرگان با حجم نمونه 11 نفر می باشد و جهت تحلیل داده ها روش های دلفی فازی و مدل دیمتل مبتنی بر فرآیند تحلیل شبکه فازی به کاررفته اند. نتایج پژوهش نشان می دهد که موانع مدیریتی با وزن 0/1854 دارای بالاترین درجه اهمیت در بین معیارها می باشند و پس ازآن عوامل سیاسی قانونی، تامین مالی، بازاریابی و فروش، منابع انسانی، زیرساخت و فرهنگی اجتماعی قرار دارند.

جهانی شدن، تجارت الکترونیک، مدل دیمتل، فرآیند تحلیل شبکه فازی