بررسی پیامدهای رفتاری مدیریت برند داخلی در میان پرسنل فروش شرکت فرمند

نظر به اهمیت برندسازی داخلی به منظور ارتقا برند در درون سازمان، پژوهش حاضر درصدد بررسی پیامدهای رفتاری مدیریت برندداخلی در میان پرسنل فروش شرکت فرمند می باشد. پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش کلیهپرسنل فروش شرکت فرمند به تعداد 257 نفر می باشد و از روش تمام شماری استفاده شده است. برای گردآوری داده های مورد نیاز ازپرسشنامه استاندارد بهره گرفته شد که در نهایت 255 عدد پرسش نامه قابل استفاده برای تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخش آمارتوصیفی با استفاده از نرم افزار SPSS و آمار استنباطی با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و مدل معادلات ساختاری و نرم افزارSmartPLS 2 ، در اختیار محقق قرار گرفت. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها حاکی از تاثیر مثبت مدیریت برند داخلی بر تعهد به برندو رضایت شغلی می باشد. همچنین تعهد به برند بر تمایل به ماندن و رفتار شهروندی برند تاثیر مثبت دارد. ولی مدیریت برند داخلی بررفتار شهروندی برند و تمایل به ماندن و همچنین رضایت شغلی بر رفتار شهروندی برند و تمایل به ماندن تاثیر مثبت ندارد.

Keywords:

مدیریت برند داخلی , رفتار شهروندی برند , تمایل به ماندن , رضایت شغلی , تعهد به برند