بررسی تاثیر رهبری تحول گرا بر عملکرد ارتباطی کارکنان (مطالعه موردی: شعبات بانک ملت غرب استان مازندران)

بدون تردید در جهان امروز هیچ عاملی به اندازه مدیریت در توسعه و رفاه ملل و سازمان ها نقش تعیین کننده ندارد. در این تحقیق رابطه ابعاد چهارگانه سبک رهبری تحولگرا با عملکرد ارتباطی کارکنان مورد مطالعه قرار گرفته است. ابعاد چهارگانه رهبری تحولگرا شامل نفوذ آرمانی، انگیزش الهام بخش، ترغیب ذهنی و ملاحظات فردی می باشد. عملکرد پایدار کارکنان در دو بخش عملکرد شغلی و ارتباطی کارکنان بررسی شد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان بانک ملت شعبات غرب استان مازندران بوده و حجم نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 144 بدست آمد. جهت جمع آوری داده از پرسشنامه های رهبری تحول گرا باس و آولیو (MLQ) و عملکرد ارتباطی استفاده شد. تجزیه و تحلیل با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی چندگانه انجام شده است. نتایج حاصل از آزمون همبستگی پیرسون نشان داده که بین رهبری تحولگرا و عملکرد ارتباطی رابطه معنیدار وجود دارد. همچنین بررسی رابطه ابعاد رهبری تحولگرا با عملکرد ارتباطی نشان داده که ترغیب ذهنی و ملاحظه فردی با عملکرد ارتباطی همبستگی دارند. ولی ابعاد نفوذ آرمانی و انگیزش الهام بخش با این عملکرد رابطه همبستگی معنی داری ندارند.

Keywords:

رهبری تحولگرا , عملکرد ارتباطی , رگرسیون خطی چندگانه , همبستگی پیرسون , بانک ملت