مهدی کمالی - کارشناس ارشد تجارت الکترونیک، موسسه آموزش عالی پویش قم
آزاده منتظری - عضو هییت علمی دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری، موسسه آموزش عالی پویش قم

تا قبل از ظهور شبکه اینترنت و دیتا، ارتباطات راه دور یک معنای روشن داشت : تلفن (و قدیمی تر از آن تلگراف) تنهافناوریهایی بود که به مردم اجازه برای برقراری ارتباط در فواصل دور را به صورت صوت میداد . بعد از سال 1960، فکسو دیتا در خطوط تلفن ثابت (PSTN) ارایه شدند. اخیرا ارتباطات راه دور گسترش یافته و شامل انتقال داده ها، ویدیوکنفرانس، ایمیل، پیام های فوری، مرور وب، و امکان ارسال محتوای چندرسانه ای است. امروزه تصور مصرف کنندگان ازارتباطات حول دو محور محصولات و خدمات می گردد. تمایل مصرف کنندگان به خرید برنامه های کاربردی ارتباطی یاتجهیزات به عنوان محصولات و خدمات به طور فزاینده فراگیر شده و فن آوری های مورد استفاده برای ارتباطات راه دورتا حد زیادی در طول 50 سال گذشته تغییر کرده است. به کارگیری نیمه هادی ها و الکترونیک دیجیتال در صنعت مخابراتتوانسته دیجیتال را جایگزین صدای آنالوگ، تصاویر و ویدیو کند. پس از آن، مدار سوییچینگ تکمیل شد و به احتمالزیاد در نهایت سوییچینگ بسته ای جایگزین شود. همه این تغییرات نشان دهنده یک تعریف جدید از ارتباطات از راه دوراست: ارتباطات مجموعه ای از فناوری، دستگاه ها، تجهیزات، تاسیسات، شبکه ها و برنامه های نرم افزاری است که ارتباطاتاز راه دور را پشتیبانی می کنند.در این مقاله، سعی گردیده است با بهره گیری از فرایند واکاوی سلسله مراتبی (AHP)، شناسایی شاخص ها و معیار هایمهم در حوزه ارتباطات و با شناخت و تقسیم بندی بسترهایی که در آنها امکان سرویس دهی به مشترکین وجود دارد ومقایسه آنها با هم، با به دست آوردن ارزش هر بستر، به تبیین انتخاب بستری مناسب جهت ارایه سرویس های ارتباطی بهمشترکین بپردازیم.

ارتباطات، مخابرات، بسترهای ارتباطی، واکاوی سلسله مراتبی (AHP)