سپیده حسینی - دانشجوی کارشناسی ارشدمهندسی تجارت الکترونیک،موسسه آموزش عالی الکترونیک برخط، ا هواز،ایران.
امیررضا استخریان حقیقی - استادیارگروه فناوری طلاعات وکامپیوتر، موسسه آموزش عالی الکترونیک برخط، ا هواز، ایران

در سالهای اخیر علی رغم فراگیر شدن اینترنت، تبلیغات آنلاین اینترنتی با توسعه چندانی مواجه نبوده است. یکی از دلایل این عدم توسعه، عدم اعتماد کاربران به تبلیغات آنلاین اینترنتی میباشد. این امر در حالی است که امروزه بیشتر واحدهای کسب و ک ار برای بهره برداری کامل از تواناییهای خود و دسترسی به مشتریان جهانی، بازارهای مجازی را مورد توجه قرار میدهند. بنابراین بهبود و افزایش اثربخشی تبلیغات، تبدیل به یکی از دغدغه های شرکتها و موسسات فعال در فضای مجازی گردیده است. یکی از راه های بهبود و افزایش این اثربخشی، کسب اعتماد مشتریان به تبلیغات آنلاین اینترنتی میباشد. به نظر میرسد بتوان با تغییر نگرش مشتریان به تبلیغات اینترنتی، با افزایش اعتماد مشتریان به تبلیغات روبرو گشت. در این مقاله با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی AHP موثرترین عوامل در بازاریابی ایمیلی بیان میشوند.

بازاریابی ایمیلی، کسب و کار الکترونیک، تحلیل سلسله مراتبی