رضا صانعی - دانشجوی دکتری مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
محمد فلاح - دانشیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
سیداسماعیل نجفی - استادیار، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران

در اقتصاد امروز کشورها صنعت بانکداری اهمیت بسیار زیادی یافته و کیفیت و کارایی خدمات ارایه شده در این حوزه نقش مهمی را در فضای رقابتی این صنعت ایفاء می کند. از اینرو با پیشرفت تکنولوژی ارزیابی کارایی با تکنیک های مختلف در این صنعت توجه بسیاری از پژوهشگران را به خود اختصاص داده است. در میان تکنیک های مختلف ارزیابی در صنعت بانکداری، تحلیل پوششی داده ها (DEA) یکی از موثرترین و موفق ترین تکنیک هایی است که در سال های اخیر کاریرد فراوانی داشته است. در این مقاله 61 کاریرد منتشر شده DEA در بخش بانکداری در میان 21 کشور و در طی سالهای 2016-1985 مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است که تقسیم بندی مطالعات بر مبنای شاخص های کشور، سال انتشار، ورودی ها، خروجی ها، و مدل DEA به کار گرفته شده بوده است.

تحلیل پوششی داده ها، ارزیابی کارایی، بانکداری