بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر خرید آنلاین با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبیAHP
عنوان مقاله: بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر خرید آنلاین با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبیAHP
شناسه ملی مقاله: MDMCONF02_079
منتشر شده در دومین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری در سال 1397
شناسه ملی مقاله: MDMCONF02_079
منتشر شده در دومین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری در سال 1397
مشخصات نویسندگان مقاله:
حسین وظیفه دوست - دکتری مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت،دانشگاه علوم و تحقیقات تهران،ایران
حمید خزایی زاده - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت،دانشگاه علوم و تحقیقات تهران،ایران
خلاصه مقاله:
حسین وظیفه دوست - دکتری مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت،دانشگاه علوم و تحقیقات تهران،ایران
حمید خزایی زاده - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت،دانشگاه علوم و تحقیقات تهران،ایران
پیشرفت و توسعه روز افزون بستر اینترنت و دست یابی به فن آوری اطلاعات و ارتباطات تاثیر عمیق و گسترده ای در بهره برداری مصرف کنندگان و تولید کنندگان در بازار دارد . خرید اینترنتی موجب انجام سریعتر دستیابی به بازارها را فراهم نموده موجب سرعت بخشیدن به زندگی روزمره افراد گردیده است . در هر بار خرید آنلاین به وسیله اینترنت به عنوان یکی از مهمترین زمینه های بازاریابی موجب اثر گذاری بر رفتار مصرف کننده می باشد .برهمین اساس پژوهشی در این خصوص از نوع کاربردی به روش جمع آوری داده ها از نوع توصیفی صورت پذیرفته است . در این پژوهش تلاش شده است عوامل موثر بر خرید آنلاین شناسایی شود که با توجه به مطالعات پیشین 11 مورد شناسایی و با کمک تکنیک AHP و 5 شاخص این عوامل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که خروجی الگوریتم نشان میدهد که عواملی همچون راحتی ( A9) با ضریب %25,5 ،صرفه جویی در هزینه (A1) با ضریب %15,3 ، ریسک های خرید (A11) با ضریب 13,1% امنیت ( ( A4 با ضریب 11,9 %و اعتماد ( (A2 با ضریب %8,8 به ترتیب رتبه های اول تا پنجم را به خود اختصاص داده اند و به عنوان موثرترین عوامل بر رفتار خریدار آنلاین شناسایی شده اند.
کلمات کلیدی: خریدآنلاین،رفتار مصرف کننده،تکنیک AHP
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/782018/