محسن حجازی - دکتری مدیریت بازرگانی، گرایش بازایابی، دانشگاه تهران
بی بی طاهره جمال الدینی عزآبادی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت MBA، گرایش فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور واحد مهریز

فناوریها و به ویژه فن آوری اطلاعات و ارتباطات، سازمان های بازاریابی و فضای بازار را تغییر دادهاند. امروزه شرکتها باید بدانندصرفا داشتن دارایی و سرمایه، برای اطمینان از موقعیت رهبری بازار به صورت پایدار، کافی نخواهدبود. در راستای این تغییرات در فضای مدیریت بازاریابی، در این مقاله، چالشهای اصلی تخریب دیجیتال و همچنین شناسایی فرصتهای بازاریابی برای پیشبینی فناوری اطلاعات، به منظور بهره بردن از مزایای آن بیان میگردد. موضوعاتی نظیر تحلیل استفاده از رسانه های اجتماعی، ارزیابی نگرش سازمانها نسبت به اجرای ICT در شیوه های مدیریت فعلی بازاریابی، شناسایی امکان استفاده از مدل بازاریابی 4,0، با افزایش اشتغال در سازمان های بازاریابی به طور خلاصه با استفاده از بررسی ادبیات مورد مطالعه قرار میگیرد و سپس چارچوب D3I2C که اقدامات بازاریابی در عصر فعلی و تحول دیجیتال را ادغام میکند، معرفی میشود. نتایج این پژوهش میتواند توسط دانشگاهیان و یا شرکتها و سازمانها به عنوان یک پیشنهاد برای توسعه اقدامات بازاریابیشان استفاده شود.

فن آوری اطلاعات، مدیریت بازاریابی، بازاریابی 4,0