سیدعلیرضا موسوی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بیمه

هدف اصلی تحقیق حاضر سنجش تاثیر ادراکات کارکنان در زمینه پاسخگویی اجتماعی بر تعهد سازمانی با نقش میانجی اعتماد سازمانی میباشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر ماهیت و محتوایی زمینه یابی (پیمایشی) و توصیفی همبستگی میباشد. همچنین این تحقیق از حیث گردآوری داده ها میدانی و با ابزار پرسشنامه میباشد. جامعه آماری این تحقیق، شامل کلیه کارکنان و مدیران سازمان تامین اجتماعی استان زنجان به تعداد 300 میباشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده میگردد که تعداد نمونه مورد نظر با سطح اطمینان 95 درصد 169 بدست آمد. روش نمونهگیری در این تحقیق نیز از نوع نمونه گیری تصادفی در دسترس میباشد. نتایج تحقیق نشان داد ادراکات کارکنان در زمینه پاسخگویی اجتماعی بر تعهد سازمانی تاثیر معناداری دارد. همچنین اعتماد سازمانی بر تعهد سازمانی تاثیر معناداری دارد. در نهایت نتایج نشان داد ادراکات کارکنان در زمینه پاسخگویی اجتماعی بر اعتماد سازمانی تاثیر معناداری دارد.

ادراکات کارکنان در زمینه پاسخگویی اجتماعی، تعهد سازمانی، اعتماد سازمانی