یحیی بندعلیزاده - دانشجوی فوق لیسانس مدیریت، کارمند شرکت توزیع برق استان اردبیل
رویا اللهقلیپور - فوق لیسانس علوم اجتماعی، کارمند شرکت توزیع برق استان اردبیل

درشرایط نابسامان اقتصاد جهانی، لزوم دارا بودن و پیاده سازی فرهنگی قوی و ایجاد جوی مناسب در سازمان، اجزای لاینفکیبرای تعهد بیش از پیش کارکنان می باشد .امروزه یکی از معضلاتی که سازمانها به آن مبتلا هستند مشکل نیروی انسانی وناتوانایی سازمان در استفاده بهینه از توان بالقوه کارکنان به ویژه در سطوح کارشناسی و تخصصی است .این امر سبب کاهشبهره وری سازمان و ناتوانی در رقابت در عرصه های ملی و بین المللی گردیده است از آنجایی که انسان موجودی مدنی الطبعو اجتماعی خلق شده است او را گریزی جز زندگی کردن با دیگران و بر قراری ارتباط با آنها نیست. این ارتباط دامنه وسیعیدارد. تربیت فرزندان و اداره خانواده نیاز به برقراری ارتباط صمیمی و نزدیک دارد . کار کردن در کارخانه ها، مدارس ،بیمارستانها و ... مستلزم برقراری رابطه با همکاران و ارباب رجوع است. اگر چه ارتباط همیشه خود به خود یک هدف نیست،ولی به عنوان ابزار مدیریت در همه کارهای مدیریت دخالت دارد. به همین دلیل علوم مربوط به رفتار و روابط بین انسان هاجایگاهی خاص پیدا کرده است.

روابط سازمانی، تعهد عاطفی، مدیریت اخلاقی، رضایت شغلی