مهدی نصراللهی - استادیار گروه مدیریت صنعتی دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره)، قزوین، ایران

کیفیت زندگی کاری (QWL) از جمله مباحثی است که سال های متمادی از جوانب مختلف مورد بحث، و مطالعهقرار گرفته است و برداشت های گوناگونی از آن وجود دارد و به همین دلیل تعریف آن دشوار است. در کسب و کار هایامروزی مفهوم کیفیت زندگی کاری به یک موضوع اجتماعی بسیار مهم و حساس در سراسر دنیا تبدیل شده است. برنامهکیفیت زندگی کاری شامل هرگونه بهبود در فرهنگ سازمانی است که باعث رشد و تعالی کارکنان در سازمان میشود. بهعلاوه نتایج مطالعات متعدد نشان می دهد که اجرای این برنامه ها موجب کاهش میزان شکایت کارکنان، کاهش نرخ غیبتاز کار، کاهش میزان اعمال مقررات انضباطی، افزایش نگرش مثبت کارکنان و افزایش مشارکت آنان در برنامه های نظامپیشنهادها بوده است. بنابراین در این نوشتار سعی شده است تا مفاهیم کیفیت زندگی کاری و عوامل موثر بر آن را موردبررسی قرار گیرد.

کیفیت زندگی کاری، مشارکت در تصمیم گیری، امنیت شغلی، پیشرفت شغلی، انسجام اجتماعی