مهرداد سه گانه - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت منابع انسانی، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قایمشهر، ایران
حسین شکرویان - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، گروه مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان، ایران

از عمده ترین جریان های حاکم بر حیات بشری در آغاز هزاره سوم میلادی، فرایند نوآوری است که اساس و بسترسازتغییر و تحول و دگرگونی است. در پژوهش پیش رو، تاثیر نوآوری بر عملکرد بخش فروش بنگاه های کوچک و متوسط درسمنان مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری تحقیق، مدیران و مسیولان بنگاه های کوچک و متوسط سمنانمی باشند که تعداد افراد شاغل در آنها کمتر از 150 نفر است. درحال حاضر، شرکتهای کوچک و متوسط مستقر در ناحیهصنعتی سمنان، حدود 550 واحد می باشد که از بین آنها، 227 نفر بر اساس فرمول کوکران، و روش نمونه گیری طبقه ایانتخاب شده اند. روش گردآوری داده ها، میدانی و ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق، پرسشنامه می باشد. به طوری که برایسنجش متغیر نوآوری از پرسشنامه استاندارد (کارابولوت، 2015) و برای جمع آوری داده های مرتبط به متغیر عملکردبخش فروش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روایی پرسشنامه از طریق روایی صوری و محتوایی، و روایی همگرا وواگرا تایید شد، و پایایی آن نیز از طریق آلفای کرونباخ تایید شده است. نرم افزارهای مورد استفاده در این مطالعه شاملSPSS و Smart PLS است و جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون مدلسازی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که فرضیه های اصلی و فرعی تایید شده است. یعنی نوآوری بازاریابی،نوآوری سازمانی، نوآوری محصول و نوآوری فرآیند بر عملکرد بخش فروش بنگاه های کوچک و متوسط در سمنان تاثیرمثبت و معنی داری دارد.

نوآوری، نوآوری بازاریابی، نوآوری سازمانی، نوآوری محصول، نوآوری فرآیند، عملکرد بخش فروش، بنگاه های کوچک و متوسط، سمنان