بررسی رابطه تعالی سازمانی براساس الگوی بنیادی اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) با اثربخشی سازمانی
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 750
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF05_509
تاریخ نمایه سازی: 5 آبان 1397
Abstract:
سازمان هایی که حقیقتا سرآمد هستند، می کوشند با دست آوردهایشان و نشان دادن این که چگونه بهاین دست آوردها رسیده اند و این که در آینده چه دست آوردهایی خواهند داشت، رضایت ذینفعان خودرا جلب کنند. انجام این کار حتی در مساعدترین شرایط، کار دشواری است. از این رو در شرایطی کهرقابت جهانی افزایش می یابد، نوآوری تکنولوژیکی به سرعت اتفاق می افتد. فرایندها تغییر می کند وتغییرات مداوم در اقتصاد، شرایط اجتماعی و محیط پیرامون مشتری رخ می دهند، استمرار این کاردشوارتر نیز خواهند شد . با شناخت این چالش ها بود که بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ایجاد شد تا رهیافتی به مدیریت را بین سازمان های اروپایی ترویج دهد که در ابعاد جهانی قابل طرح و راهنمایی آنها به سوی سرآمدی پایدار باشد . در این مقاله علاوه بر ارایه مفهوم خود ارزیابی براساس مدلEFQM، تشریح روش ها و مزایای آن و همچنین منطق را پرداخته شده است.
Keywords:
Authors
حمید میرزاآقایی
کارشناس ارشد زبان و ادبیات فارسی ، دانشگاه آزاد اسلامی، تاکستان ، ایران