بررسی تاثیر سبک های مدیریت تعارض بر عملکرد سازمانی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر سبک های مدیریت تعارض بر عملکرد سازمانی انجام شده است، روش پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش توصیفی/ پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق، کلیه کارکنان ادارهتامین اجتماعی شهرستان خرم آباد میباشد، که تعداد آنها بر طبق آمار امور اداری بالغ بر 198 نفر می باشد. از بین جامعهآماری بر اساس جدول مورگان- کرجسی (1970) تعداد 131 نفر به به روش سیستماتیک به عنوان نمونه آماری انتخابگردید. برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه های استاندارد سبک های مدیریت تعارض رابینز (1385)، شامل 29 سوالو عملکرد سازمانی سانچز و همکاران (2013) شامل 8 سیوال استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون هایکلموگرف-اسمیرنوف و رگرسیون خطی جهت آزمون فرضیهها به کمک نرم افزار SPSS بهره گرفته شده است. نتایج پژوهش نشان داد که سبک های مدیریت تعارض بر عملکرد سازمانی اداره تامین اجتماعی شهرستان خرم آباد تاثیر دارد.

Keywords:

مدیریت تعارض , عملکرد سازمانی , سبک سازش , سبک مصالحه , سبک اجتناب , سبک همکاری , سبک رقابت