فریدون امیدی - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت بازاریابی، واحد بین الملل خرمشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خرمشهر، ایران
فرهان الهی نژاد - دانشجوی دکتری، دانشکده مدیریت بازاریابی، واحد بین الملل خلیج فارس خرمشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، ایران

فن آوری اطلاعات بر کلیه فعالیت های اجتماعی از جمله کارآفرینی تاثیر گذاشته و در بسیاری از آنها تحولات اساسیبوجود آورده است. امروزه کارآفرینی و کارآفرینان به شدت به بسترهای فرآهم شده توسط فن آوری اطلاعات وابستههستند و از آن بهره زیادی می گیرند. بنابراین پژوهش حاضر به بررسی تاثیر فن آوری اطلاعات و ارتباطات بر موفقیتبازاریابی و صادرات کالا از نگاه صادرکنندگان کالا در استان کهگیلویه و بویراحمد پرداخته است. این تحقیق به روشتوصیفی– پیمایشی، انجام گرفته است. جامعه آماری تحقیق، شرکت های صادراتی استان کهگیلویه و بویراحمد که درزمینه صادرات محصولات در بخشهای کشاورزی و صنایع غذایی، منسوجات و صنایع دستی، صنعت و معدن و خدماتمشغول به فعالیت اند، می باشد. که پرسشنامه های (بازاریابی رابطه مند و رضایت و وفاداری مشتریان) با 38 سوال درمیان مشتریان به تعداد 108 نفر از مدیران توزیع گردید. پایایی پرسشنامه با مقدار آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه0/72 محاسبه شده است. اطلاعات جمع آوری شده به وسیله آمار توصیفی و استنباطی در قالب ضریب همبستگی باضرایب رگرسیونی با نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته شده است. نتایج تحقیق نشان داد که از دیدگاه جامعه مورد نظر فن آوری اطلاعات و ارتباطات بر (اطلاعات میان خریداران و فروشندگان، فعالیت های مربوط به فروش محصولات ، تبادل فیزیکی کالاها و خدمات) تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

فن آوری اطلاعات و ارتباطات، موفقیت بازاریابی