ارایه راهکارهای مدیریتی در جهت بررسی تنش شغلی کارکنان باهدف افزایش بهره وری و کارایی در سازمان

تغییر و تحولات مدیریتی در سطوح مختلف سازمان ها با نوعی ناهنجاری یا بلاتکلیفی سازمانی همراه است کهبرخی تنش های درون سازمانی را دامن می زند. اگر چه عده ای از صاحبنظران، پذیرش تاریخی تنش شغلی را الزامامخرب نمی دانند اما اکثر پژوهشگران معتقدند که آن برهم زننده بهداشت روانی است و در شرایط فعلی سازمانها،یکی از مشکلات مدیران میباشد که تا حدود زیادی بازدهی و بهره وری را کاهش داده و سبب مشکلات رفتاری وتعارض شده است. در این پژوهش در ابتدا به بررسی عوامل تنش شغلی به عنوان یک عامل کاهنده کارایی و انگیزهنیروی انسانی نام برده و راهکارهایی برای کاهش تنش در بین کارکنان سازمان ارایه گردیده است. در این راستا اینپژوهش از نوع کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی با هدف مطالعه بررسی عوامل بروز تنش شغلی در جامعهآماری کارمندان و کارگران شاغل در سازمان آموزشی دانشگاه گیلان با روش تحقیقات میدانی، به بررسی وضعیتفعلی پرداخته است. پس از جمع آوری داده های مورد نیاز در نهایت به منظور بررسی زمینه های سازمانی پدیدآورندهتنش شغلی و ارایه راهکارهایی در این زمینه، یافته ها نشان داد که از نظر کارمندان و کارگران شاغل در این سازمان،سیاست ها، ساختارها و فرآیندهای سازمانی، رییس یا مدیر، ابهام نقش، اضافه و کاهش نقش بر بروز تنش شغلی تاثیرمثبت دارد ولی شرایط مادی و معنوی بر بروز تنش شغلی تاثیر چندانی ندارد.

Keywords:

تنش شغلی , بهره وری و کارایی , عوامل تنش زا , مدیریت تنش شغلی