معصومه سلیمی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی مدرس دانشگاه پیام نور ترکمان چای

از آنجا که یکی از مزیت های رقابتی سازمان ها خلاقیت سرمایه های انسانی می باشد به نظر می رسد نخستین قابلیت یک مدیرخوب منابع انسانی قابلیت ملاحظات استراتژیک است،یعنی مدیر باید بتواند ملاحظات و چالش های راهبردی سازمان خود رادرک کند و در جستجوی مزیت های رقابتی باشد. مدیران باید علاوه بردانش از مهارت کافی برخوردار باشند و بدون تردیدنظام آموزشی از اثر بخشی و کارایی و اعتبار بالایی برخوردار است که یکی ازاین مهارتهای مدیریتی مهارتهای ارتباطی استکه یکی ازمهارتهای مهم به منزله ابزار آموزشی است که در موفقیت واثربخشی آن تاثیر به سزایی دارد.

ارتباطات، مهارتهای ارتباطی ،خلاقیت